[R]TED2018 인간의 감정을 아는 기술(Technology that knows what you're feeling) | 퍼피 크럼 (Poppy Crum)

게시일: 2018. 7. 10.

기술이 우리가 아는 것보다 더 많이 안다면 어떻게 될까요? 퍼피 크럼은 우리가 감정을 표현하는 방식에 대해 연구하고 있는데, 신기술이 우리가 느끼는 감정을 드러내는 신호를 보기 쉽게 하기 때문에 포커페이스의 종말을 제안합니다. 발표와 기술 데모에서, 그녀는 좋든 싫든 "공감적 기술"이 신체 온도와 호흡의 화학적 구성요소 같은 신체의 언어를 읽을 수 있고 우리의 감정상태에 대한 정보를 줄 수 있음을 보여줍니다. "우리가 공감적 기술의 힘을 인지한다면, 우리는 기술이 우리를 도와 감정과 인지의 경계에 다리를 놓을 수 있는 기회를 가질 수 있습니다."라고 크럼은 말합니다.

기술이 우리가 아는 것보다 더 많이 안다면 어떻게 될까요?

현 컴퓨터는 우리 얼굴의 아주 작은 미세한 표정까지 감지할 수 있고

실제와 가짜 미소의 차이까지 구분할 수 있습니다.

그것은 시작일 뿐입니다.

기술은 믿을 수 없을 만큼 지능적이 되었고

이미 우리 내부 상태까지 많이 알고 있습니다.

그리고 우리가 좋든 싫든 간에

우리는 이미 우리 내부 삶의 일부를 공유하고 있고

통제가 불가능합니다.

이게 문제인 것처럼 보이는데요.

왜냐하면 우리 대부분은 사람들이 실제로 보는 것으로부터

내부에서 벌어지는 것을 지키고 싶기 때문입니다.

우리는 무엇을 공유하고 말아야 할지에 대한 매개를 원합니다.

우리 모두는 포커페이스를 가지고 싶죠.

하지만 저는 여기서 그런 것은 과거 이야기라고 말하려 합니다.

좀 무섭게 들릴 수 있지만, 그렇게 나쁜 것은 아닙니다.

저는 우리 각자가 가지고 있는 독특한 지각 현실을 만드는

뇌 순환에 대해 오랜 기간 연구해 왔습니다.

저는 지금 그것에

현 기술력을 반영하여

우리를 더 좋게 하고, 더 많이 느끼고, 더 연결하는

신기술을 만들려 합니다.

그리고 저는 그렇게 함으로써

우리 매개의 일부를 잃는 것에 대해 괜찮아야 한다고 믿습니다.

정말 놀라운 것은요, 어떤 동물의 경우에

우리는 동물 내부 경험을 들여다볼 수 있습니다.

그렇게 하면 그들이 주변 환경에 반응하는 방법과

생체 시스템의 상태 사이의 기계적인 상호 작용에 대해

이렇게 명확한 모습을 얻을 수 있습니다.

먹는 것, 짝짓기, 적으로부터의 보호와 같은 자연선택이

결정론적 행위 반응을 만들어

세상에 정보를 제공합니다.

이를 통해 우리는

그들의 내부 상태와 생물학적 경험을 볼 수 있습니다.

정말 멋지죠.

잠시 집중해주세요, 저는 바이올린 연주자이지 가수가 아닙니다.

하지만 거미는 이미 저에게 비판적 리뷰를 제공합니다.

(영상) (저음으로 노래)

(중간 음으로 노래)

(고음으로 노래)

(저음으로 노래)

(중간 음으로 노래)

(고음으로 노래)

(웃음)

어떤 거미는 거물 망을 특정 소리를 울러 퍼지게 하기 위해서

바이올린처럼 조율하는 것으로 밝혀졌습니다.

제가 크게 노래하는 방법과 연결하여

제 목소리가 높아짐에 따라 나오는 배음처럼

음향 탐지 박쥐나 새의 포식성 울음소리로 재생산하고

거미도 그렇게 했습니다.

예언적으로 저에게 꺼지라고 말했습니다.

전 이게 좋습니다.

거미는 내부 세상에 어떤 일이 벌어지고 있는지를

우리가 보고 아는 방식으로 바깥세상에 반응하고 있습니다.

생물학이 거미의 반응을 제어합니다;

내부의 상태를 다 드러냅니다.

하지만 우리, 인간은

우리는 다르죠.

사람들이 보고, 알고, 이해하는 것에 인지적 통제를 가진다 생각하고 싶죠.

우리 내부 상태

우리의 감정, 불안, 허세, 시도와 시련

그리고 반응하는 방식에 대해서 말이죠.

우리는 포커페이스를 가지게 되었습니다.

혹은 아닐 수도 있죠.

저와 함께 해보죠.

여러분의 눈은 뇌가 얼마나 힘들게 작동하는가에 따라 반응합니다.

곧 보게 될 반응은 전적으로 정신적 노력에 의한 것이고

조명의 변화와는 아무런 관계가 없습니다.

우리는 이것을 신경과학을 통해 압니다.

저는 여러분의 눈이 우리 연구소에서와 같은 반응을 할 것이라 장담합니다.

여러분이 원하든 아니든 상관없이 말이죠.

처음에, 어떤 소리를 들을 것입니다.

그것을 이해하려고 하고 여러분 앞에 보이는 눈을 계속 보시기 바랍니다.

처음에는 어렵고

거부하고 싶지만, 정말 쉬워집니다.

동공 지름에서 노력의 변화를 볼 수 있을 것입니다.

(영상) (두 개의 겹쳐지는 목소리가 말함)

(한 목소리) 지능 기술은 개인 데이터에 달려있다.

(두 개의 겹쳐지는 목소리가 말함)

(한 목소리) 지능 기술은 개인 데이터에 달려있다.

동공은 거짓말하지 않습니다.

여러분의 눈은 포커페이스를 못합니다.

여러분의 뇌가 더 열심히 일하면

자율신경계는 동공을 확장하게 합니다.

그렇지 않으면, 축소됩니다.

목소리 중 하나를 없애면,

말하는 사람을 이해하려는 인지적 노력이 좀 더 쉬워집니다.

저는 두 목소리를 다른 공간에 둘 수 있었고

하나를 더 크게 만들었습니다.

같은 현상을 볼 수 있습니다.

우리 내부 상태를 드러내는 매개가 거미보다 더 있을 것이라 생각할 수 있지만

아마도 그렇지 않을 겁니다.

오늘날 기술은 신호를 쉽게 보도록

만들기 시작하고 드러나는 것을 말해줍니다.

우리와 우리 주변, 그리고 환경에 있는

머신러닝을 이용해서 융합한 센서들은

우리 외부 행동을 추적하는 카메라와 마이크보다 더 많습니다.

우리의 몸은 이야기를

생리적 온도 변화로 내보냅니다.

우리는 적외선 열화상 이미지로 이것을 볼 수 있습니다.

내면의 것을 보여주는데

붉은색은 것은 더 뜨겁고 푸른색은 더 차갑습니다.

우리 열 반응의 다양한 신호는

스트레스

뇌가 얼마나 힘들게 작동하는지

우리가 집중하고 있는지 아닌지와

우리가 하고 있는 대화에 몰입하고 있는지와

화재 그림을 실제인 것처럼 경험하고 있는지 아닌지의 변화조차 드러냅니다.

우리는 실제로 화재 이미지에 대한 반응으로

사람들의 볼에서 열이 나오는 것을 볼 수 있습니다.

하지만 포커페이스를 보이는 것을 두고라도

사람들의 열 반응으로부터 데이터 영역이

대인 간 관심의 감정을 드러내면 어떨까요?

사람들의 열 이미지에서 정직함의 감정을 추적하는 것은

우리가 사랑에 빠지고 매력을 느끼는 방법에 대한 새로운 영역이 되겠죠.

기술은 마이크를 통해

우리의 말과 언어의 시간 동력을 분석하여

내면과 신체적 건강을 듣고 통찰을 개발하고 예측할 수 있습니다.

그룹은 머신 러닝과 결합하여

우리 언어의 통계적 변화를 보여왔고

누가 정신병으로 발전할지에 대한 가능성을 예측할 수 있습니다.

저는 좀 더 나아가서

많은 다른 조건을 보여주는

언어적 변화와 목소리 변화를 보려고 합니다.

치매, 당뇨병은 목소리의 스펙트럼 상 색상을 변경할 수 있습니다.

알츠하이머병과 관련된 언어에서의 변화는

때로는 임상 진단보다 10년 먼저 보일 수 있습니다.

우리가 말하는 것과 말하는 방식이 평소 생각하는 것보다

더 이야기를 풍부하게 합니다.

우리가 이미 집에 있는 모든 장치는, 그렇게 한다면,

매우 소중한 통찰을 돌려줄 수 있습니다.

우리 호흡의 화학적 구성요소는

우리의 감정을 드러냅니다.

심장 박동이 빨라질 때, 우리 근육이 긴장할 때,

우리 행동에 분명한 변화 없이도

아세톤, 이소프렌, 이산화탄소의 역동적 혼합물이 많이 변합니다.

좋습니다. 저와 함께 영상을 같이 보시죠.

옆 화면에 뭔가가 진행되는데,

앞쪽에 있는 이미지와 창문에 있는

남자에 집중하려고 하세요.

(으스스한 음악)

(여자 비명소리)

죄송합니다. 제가 반응이 필요했습니다.

(웃음)

저는 실제로 여러분이 지금 여기 방에서 내쉬는 이산화탄소를 추적합니다.

극장 전체 지하 밑에 관을 설치했는데,

CO2가 공기보다 무겁기 때문입니다.

그것은 무대 뒤 장치와 연결되어

실시간으로 정확하게

CO2의 연속 차등 밀도를 측정해 줍니다.

슬라이드 상의 구름은 실제로 실시간 데이터를 시각화한 것으로

CO2의 밀도를 보여줍니다.

화면 상에 붉은 부분을 여전히 볼 수 있는데

더 큰 색상의 구름이 증가하는 것을 보여주기 때문입니다.

붉은색의 더 큰 영역입니다.

그곳이 우리 모두가 큰 변화를 보여준 영역입니다.

그것은 이산화탄소의 변화를 유도한 집단 긴장입니다.

좋아요, 자, 저와 함께 한번 더 보시죠.

(경쾌한 음악)

(여자 웃음소리)

여러분은 짐작하셨죠.

하지만 우리는 만든 사람의 의도를 많이 바꾸었습니다.

음악과 음향효과를 변경해서

화면에 대한 감정적 영향을 완전히 바꾸었습니다.

그리고 우리는 호흡에서 알 수 있습니다.

긴장, 두려움, 기쁨

모든 게 재생산되어 나타나고, 시각적으로 확인할 수 있는 순간입니다.

우리는 감정의 화학적 신호를 방송합니다.

이것이 포커페이스의 종말입니다.

우리 공간, 기술은 우리가 느끼는 것을 알 것입니다.

우리는 이전에 알던 것보다 더 서로를 알 것입니다.

감각, 감정과 사회적, 인간으로서

서로 간에 기본적인 경험과 정서에

다가가고 연결될 기회를 가집니다.

저는공감의 시대라고 믿습니다.

진정한 기술 파트너가 가져올 기술은

다른 사람과 연결하는 방법에 대한 능력을 가능하게 하고 있습니다.

우리가 공감적 기술의 힘을 인지한다면

우리는 기술이 우리를 도와 감정과 인지의 경계에

다리를 놓을 수 있는 기회를 가질 수 있습니다.

그러한 방식으로, 우리는 이야기를 하는 방식에 변화를 가져올 수 있습니다.

증강 현실과 같은 기술에 대해 우리 자체 매개를 확장하여

더 깊은 수준으로 연결하여 더 좋은 미래를 가능하게 할 수 있습니다.

고등학교 상담 선생님이 겉으로는 활발하지만 실제로는

심적으로 어려운 시간을 보내고 있는 학생을 알 수 있다고 상상해 보세요.

다가가 결정적이고 긍정적인 차이를 만들 수 있을 것입니다.

혹은 정부 당국이,

정신적 건강 문제를 가진 사람과

다른 유형의 공격성을 가진 사람의 차이를 알 수 있고

그에 따라 대응하는 것.

혹은 예술가가, 그들 작업의 직접적인 영향을 아는 것.

레오 톨스토이는 창작자가 의도한 것이 무엇이든 간에

다른 편에 있는 사람이 경험하는 것이라고

예술에 대한 그의 관점을 정의했습니다.

오늘날 예술가들은 우리가 무엇을 느끼는지 알 수 있습니다.

예술이든 인간의 연결이든 상관없이

오늘날 기술은 다른 편에서

우리가 경험하는 것을 알 것이고 알 수 있고,

이는 서로 더 가깝고 더 진정성을 가질 수 있다는 것입니다.

하지만 저는 우리 모두 데이터를 공유한다는

아이디어를 어려워한다는 것을 압니다.

특히 우리가 적극적으로 공유하기를 선택하지 않은

우리에 대해 사람들이 안다는 아이디어 말입니다.

언제든 누군가에게 말할 때,

쳐다보거나

쳐다보지 않는 것을 선택하고,

데이터가 교환되고, 드러납니다.

사람들은 배우기 위해,

그들의 삶과 우리의 삶에 대한 결정을 내리기 위해 그것을 사용합니다.

저는 우리 내부의 삶이 드러나 공개되고

개인 데이터와 프라이버시가 원하지 않는 사람과

기관에 드러나는 세상을 보고 싶지 않습니다.

하지만 저는

우리가 더 효과적으로 서로에게 관심을 가질 수 있고,

누군가가 우리가 주목해야 할 뭔가를 느끼는 시점을 더 잘 알 수 있는

세상을 기대합니다.

그리고 우리는 기술을 통해 더 풍부한 경험을 가질 수 있습니다.

어떤 기술도 좋든 싫든 사용될 수 있습니다.

개입에 대한 투명성과 효과적인 규제가

이것 중 어느 것도 신뢰 형성에 절대적으로 중요합니다

하지만 "공감적 기술"이 우리 삶에 가져다 줄 수 있는 혜택은

우리를 불편하게 하는 문제를 해결하는 가치가 있습니다.

그리고 그렇지 않으면, 우리가 놓칠 수 있는

너무 많은 기회와 감정이 있을 것입니다.

감사합니다.

(박수)

번역: Yoonyoung Chang 

검토: Kyo young Chu